Salesforceから直接SMSを送信できる「AppMoveSMS送信サービス」。
携帯電話の保有率が90%を超えて久しい今日、SMSに関するお問い合わせは日々増えています。
今回はビジネスにおけるSMS利用のメリットについてまとめてみました。
・SMSのメリット1:携帯電話番号だけでメッセージがやりとりできる!
特別なアプリなどが不要で、スマートフォン・フィーチャーフォン問わず、携帯電話番号のみで送受信が可能です。
・SMSのメリット2:メールより開封率が高い!
SMSの開封率は90%を超えます。
またメールアドレスなどと比べて携帯電話番号は変更されることが少なく、より確実に相手へメッセージが届きます。
・SMSのメリット3:コスト削減につながる!
電話を発信するよりも送信コストが安く抑えられ、また不在によるかけ直し対応などもいらず対応時間が短く済みます。
SalesforceでSMSを活用してみたいという方は、是非ご相談ください。
◆SMSの活用・実装に関するお問い合わせはこちらから
https://intermove.zendesk.com/hc/ja/requests/new
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