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AppMove SMS送信サービスで予約のリマインドメールを送信しよう!

2019年02月28日
株式会社インタームーブ

ここはAppMove美容室。
AppMoveワークフロ―の妖精アップちゃんのママが営んでいる美容院。
妖精さんたちの世界にも美容室はあるようです。

プルルルル・・・

ママ 「はい、AppMove美容室です。
   あ〜ら、モップさん!今日?ご予約入ってますね。
   え?今日はキャンセル?忘れていて・・・そうですか。
   承知しました。またお待ちしています。」

ガチャ。

ママ 「は〜。どうしたらお客さまは予約を忘れないのかしら。
   急なキャンセルって困るのよね。」

アップ「ママ、それってSMSの送信で解決できるんじゃない?」

ママ 「あら、アップ!おかえりなさい!
   とにかくお客さまが予約を忘れないようにどうにかしたいのよ〜」

アップ「そうね。AppMove SMS送信サービスを使って、予約日が近くなった人に対して
   リマインドSMSを送ったら忘れることが少なくなるわ!」

ママ 「まあ!なるほど!それはいいアイディアね!
   でもそれって難しくないの?」

アップ「AppMove SMS送信サービスをつかえば簡単にSMSを送信することができるわ!」

AppMove SMS送信サービスで予約のリマインドメールを送信しよう!

お客様の情報は取引先責任者としてSalesforceに登録されているわ。
関連リストに、SMS送信機能を追加したわ。




「新規」ボタンをクリックすると、SMS送信画面になるわ。
宛先の選択であらかじめオブジェクトに登録されている、電話番号を選択するわ。




そして、本文はテンプレートから選択できるわ。
もちろんテンプレート以外の文章も直接入力できるわよ。
ただし文字数は70文字以内でね!





これだけで準備完了!
「送信」ボタンを押すわよ。
ハイ、送信完了。履歴もちゃーんと残っているわ。





ママ 「アップ〜ありがとう!
   ちなみに、これって、同じ情報を複数の人に送信もできる?
   お客さんに誕生日のお祝い割引の案内とか、
   休日の案内もできたらいいなって思ったの!」

アップ「もちろんできるわ!
   SMS一括送信についてはまた後日レクチャーするわね!」


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